Facebook早已将其使命抛在脑后。
十五年前，Facebook确实是我们所需要的应用。但是世界已经发生了变化，我们与技术互动的方式发生了变化。然而，可怕的是，Facebook并没有发生变化。该平台最大的失败不在于上文列出的任何一种“失败”，而在于其通过自身的连接，未能使核心产品发生变革。
Facebook开始定位于“与一群朋友分享你的生活”。但随着社交范围的增加，这种“分享”已越来越无法满足用户需求。同样显而易见的是，Facebook一直在努力重新定义人们在线互动的方式。然而，当用户互动与其新闻递送格格不入时，扎克伯格认为前者需要修改。
其根源很简单：满足用户需求并不如新闻递送来钱快。Facebook靠广告运行，广告靠眼球运行。这是过去十年其占据主导地位的商业模式。毋庸置疑的是，Facebook一直是最成功的应用之一，因为他们永远不会告诉他们的客户（也就是说，广告商），他们知道别人不知道的事情。正如我前面提到的那样，这是一个看似无关紧要的数据累加的过程。
Facebook不是一个连接人的平台：它只是一个平台，可以通过自己创造的连接实现收益。公司没有以任何有意义的方式优先考虑这些连接的质量——这可能只是他们早期的一种认知。
与之相辅相成的是销售和广告。Facebook一直对其受托的数据漫不经心，并对其用户“选择性诚实”。这次，他们背叛了，信任全无。
为了连接世界而做的工作不能由像Facebook这样的“受损实体”完成。扎克伯格连接世界的使命并未如他所计划的那样发生，也不会发生。
